SOBRE O AVA FURG
O AVA FURG, novo ambiente virtual de aprendizagem da Universidade, é uma plataforma online baseada em software livre, o Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment). Esse espaço é um Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (Learning Management System, LMS) usado para fornecer um site em que estudantes podem baixar materiais, acessar recursos e interagir em atividades estabelecidas pelos/as professores/as de seus cursos.
ACESSO
Para ativar uma identificação institucional nova, siga os passos abaixo apenas uma vez. Se você já definiu sua senha no Sistemas FURG, utilize a senha cadastrada; se a esqueceu, utilize a recuperação de senha no Sistemas.
Passo 1. Acessar o Sistemas FURG: https://sistemas.furg.br/;
Passo 2. Realizar o login com a identificação correspondente ao seu vínculo (matrícula ou SIAPE). No primeiro acesso de uma matrícula nova, como a de aluno especial, a senha inicial é o CPF sem pontos nem traços. Não utilize o CPF como senha inicial se você já cadastrou uma senha própria. Para cadastros de colaboradores ou outros vínculos, confirme a identificação e o procedimento de ativação com a unidade responsável;
 |
Passo 3. Após o acesso, o sistema solicitará a definição de uma senha nova (anote-a em local seguro);
Passo 4. Acessar o AVA FURG: ava.furg.br e realizar o login com o seu número de matrícula e/ou SIAPE e a senha criada no passo anterior.
Para acessar a plataforma é necessário digitar o endereço eletrônico ava.furg.br no navegador de sua preferência e será exibida a página inicial, como mostra a figura a seguir.
 |
Na página exibida, digite seu login e senha nos campos apropriados com as mesmas credenciais de acesso ao sistema acadêmico.
O AVA FURG pode ser acessado através de um navegador da web atualizado (como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge) em qualquer sistema operacional e dispositivo conectado à Internet. Para entrar no ambiente, transfira o link ava.furg.br para a barra de endereço do seu navegador. Uma vez no site, você precisará realizar o login com as informações de usuário e senha do Sistemas FURG.
Assim que o estudante for vinculado à disciplina no Sistema Acadêmico, ele automaticamente terá acesso ao AVA quando a disciplina estiver disponível.
A geração do número de matrícula não substitui a matrícula na disciplina. No fluxo de alunos especiais, a lista de participantes da disciplina no AVA é atualizada à medida que os estudantes realizam o primeiro acesso ao ambiente e à disciplina. Por isso, a ausência do nome na lista, isoladamente, não comprova falta de matrícula.
Após entrar no AVA, consulte o Painel ou Meus cursos. Se uma disciplina não aparecer, selecione Todos no filtro e confira também a opção Removido da visualização, quando disponível: os cursos removidos da visualização não aparecem em Todos. Essa remoção é apenas da visualização pessoal e não exclui o curso.
Os professores convidados devem estar inclusos no Sistema da FURG para que qualquer vínculo seja possível. O cadastro de professores externos à universidade é realizado pelas Pró-reitorias. Após o cadastro, a unidade responsável deve vincular o docente à oferta da disciplina, na turma e no período corretos. O cadastro institucional, por si só, não substitui esse vínculo.
Sim, desde que esteja cadastrado no Sistemas FURG e vinculado como docente à oferta da disciplina. Deve utilizar a identificação correspondente ao vínculo e a mesma senha do Sistemas. Quando o cadastro de colaborador estiver identificado pelo CPF, o acesso deve ser realizado com esse CPF, sem pontuação, em vez de um SIAPE antigo.
Você deve fornecer o mesmo nome de usuário e senha do Sistemas FURG. O sistema reconhece a diferença entre uma letra maiúscula e uma minúscula. Verifique se a tecla CAPS LOCK está desativada. Se o seu problema persistir, entre em contato com o suporte do Centro de Gestão de Tecnologia da Informação (CGTI).
ESTUDANTES
Para enviar seu arquivo, acesse o link da tarefa na área de trabalho do curso. Na próxima página clique no botão Adicionar arquivo, na próxima tela é possível buscar o arquivo já salvo no computador. Feito isso, clique em Salvar mudanças e confira o estado da entrega. Conforme a configuração da tarefa, o arquivo pode permanecer como rascunho e será necessário utilizar também o botão de envio definitivo, se solicitado. Salvar o arquivo não garante, em todos os casos, que a submissão foi concluída.
Para acrescentar um novo tópico de discussão acesse o fórum, na área do curso, e clique no botão Acrescentar um novo tópico de discussão.
 |
Na próxima página, preencha os campos existentes e, após, envie a sua mensagem clicando no botão Enviar mensagem ao fórum.
 |
Após o envio, confira se o novo tópico aparece no fórum. A possibilidade de criar tópicos depende do tipo de fórum, das permissões e das restrições da atividade. A assinatura do fórum controla o recebimento de avisos e não concede permissão de postagem.
 |
Se você consegue entrar no AVA, confira primeiro o filtro Todos no Painel ou em Meus cursos e consulte separadamente Removido da visualização, quando disponível. Confirme também que está utilizando a identificação correspondente à matrícula ou ao vínculo docente da disciplina. Se ainda não aparecer, tente abrir o link direto da disciplina, caso o tenha. Se o link informar impedimento de acesso, envie ao suporte a identificação da disciplina e a mensagem exibida, sem enviar sua senha. Indisponibilidade do curso e reconhecimento pendente do vínculo são possibilidades a verificar, não causas confirmadas apenas pela ausência no painel.
PROFESSORES
O professor responsável pela disciplina poderá vincular o(s) monitor(es) a sua disciplina. Para isso, basta acessar o sistema acadêmico e executar esta ação na opção "Disciplina - Monitores" que consta no menu lateral do sistema.
COORDENAÇÃO DE CURSO
UNIDADE ACADÊMICA
Os tutores devem ser inseridos nas disciplinas no AVA FURG pelos secretários administrativos das unidades acadêmicas ofertantes da disciplina. Para saber mais consulte o passo-a-passo acima.
CURSOS DE EXTENSÃO
Sim, os cursos de extensão estão integrados com o Sistema Acadêmico. As solicitações de criação devem ser realizadas por meio do sistema SisProj, da Pró-reitoria de Extensão e Cultura (Proexc).
MENSAGENS
Para enviar uma mensagem você deve acessar o Bloco Participantes (1), na área do curso ou disciplina, localizar o nome do usuário na lista e clicar sobre o nome do mesmo (2), a fim de acessar o Perfil deste usuário.
 |
Feito isso, clique no botão Enviar mensagem (1). Logo, será apresentada uma janela com o campo disponível para que você escreva a mensagem (2). Também é possível incluir Smiles a sua mensagem (3).
Para enviá-la, clique no botão Enviar mensagem (4), localizado junto a esse campo. A mensagem poderá ser consultada no recurso de mensagens do AVA. O recebimento de um aviso por e-mail depende das preferências de recebimento e da configuração e do funcionamento do serviço; não é garantido para toda mensagem.
 |
Quando você receber uma mensagem através do recurso interno de mensagens do AVA FURG, após acessar o ambiente, você irá visualizar um número junto ao ícone de mensagens indicando a mensagem que você recebeu (conforme a imagem abaixo). Para ler a mensagem recebida basta clicar em no ícone de mensagens e visualizar as demais mensagens trocadas com aquele usuário.
 |
NOTIFICAÇÕES
As notificações alertam professores, estudantes e outros usuários sobre eventos no AVA FURG, como novas postagens em fóruns, atribuições que precisam de classificação ou emblemas concedidos. Novas notificações são destacadas com um número no menu de notificações na parte superior da tela:
 |
Ao clicar lá, serão exibidas as novas notificações, com a opção de marcar todas como lidas (1), acessar a página de preferências de notificações (2) para ajustar a forma de recebimento das notificações e (3) visualizar todas as notificações.
 |
Ao clicar em 'Exibir notificação completa', a notificação será exibida em sua totalidade em uma lista, enquanto ao clicar no corpo principal da notificação, você será redirecionado para o local no AVA FURG onde o evento ocorreu.
Para configurar suas preferências de notificações, acompanhe o tutorial abaixo. Diferencie mensagens privadas, postagens em fóruns e publicação de materiais ou atividades: nem toda publicação gera aviso automaticamente. Em fóruns, confira também a assinatura e as opções da atividade; no Moodle, a assinatura pode estar desabilitada para aquele fórum. Para falta de e-mail, confira as preferências de recebimento, o endereço cadastrado e a pasta de spam. Se persistir, informe ao suporte um exemplo com data e tipo de aviso esperado.
|
|
AJUDA E SUPORTE
Os tutoriais estão sendo desenvolvidos e podem ser consultados por meio do link Conheça o AVA FURG. Além disso, o próprio AVA FURG possui pop-ups de ajuda contextual, indicados por um ponto de interrogação em círculo amarelo; clique neste ícone para receber ajuda.
Para acionar a unidade de suporte ao AVA FURG, abra um chamado no Sistema de Solicitação da Universidade por meio do seguinte endereço: sistemas.furg.br, no item "Unidade" selecione "Sead", no item "Tipo de Solicitação" escolha "TI - AVA FURG Atendimento" e preencha o formulário de solicitação descrevendo a sua necessidade. Em seguida, envie a sua mensagem. Você pode inserir prints da sua tela nos anexos. Mais informações em Solicitações.